MNP 他社からの電話番号乗り換え でお申し込みの方の開通手続き 旧SIMカードの入った製品、およびインターネット通信可能なPCやスマートフォンなどをご用意ください。 サービスエリアの確認• おそらく今日の本格スタートの後からは、また別のプロセスになるとは思いますが…。 まとめ この記事では、楽天モバイルがつながらないときの原因と対処方法について紹介しました。
また機内モードのオン・オフだけで治らない場合は、スマホの再起動も行ってみましょう。 ・新規電話番号でお申し込みの方 1. 原因2:開通手続きができていない まだ開通手続きが完了していない場合にも、インターネットにはつながりません。 「eSIMプロファイル ダウンロードのお願い」のメール。
原因3:スマホが楽天モバイルの動作保証外 使用しているスマホが楽天モバイルの動作保証対象外の場合も、通信できない原因の1つになります。 転入手続き前の場合 転入手続きを行う際、「転入を開始する」ボタンを押したが、MNP予約番号の有効期限切れによるエラーが起きた場合の対処方法です。 これから購入される方々、「Rakuten UN-LIMIT」2. こうした説明を徹底すべく、楽天モバイルはカスタマーセンターに人員を増やし、対応しているという。